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Analista o Gestor de Riesgo de Soporte Técnico
1 puesto(s) disponible(s)
Analista o Gestor de Riesgo de Soporte Técnico.
Profesional responsable de identificar y evaluar riesgos, diseñando estrategias para contrarrestarlos antes de que se presenten, con experiencia en sistemas de pago, redes de transacciones electrónicas y soluciones antifraude.
- Diagnóstico y mantenimiento de sistemas de pago, redes de pago y sistemas antifraude.
- Gestión de casos críticos de soporte y resolución de problemas, incluyendo comunicación con clientes y equipos internos.
- Coordinación de tareas de equipo y comunicaciones interdepartamentales.
- Soporte técnico de software para sistemas de pago
Indispensable y Descartable, poseer experiencia más de 3 años, manejando la herramienta PRM de ACI (Proactive Risk Manager: En el sector financiero, es una herramienta de monitoreo para alertar sobre transacciones inusuales o sospechosas.)
Indispensable y Descartable poseer experiencia en productos ACI:
- PRM Specialist
- MoneyGuard
- Base24 EPS
- Base24 Classic
- GoldenGate
El Proactive Risk Manager (PRM) o Gestor de Riesgos Proactivo es un perfil estratégico enfocado en la anticipación, identificación y mitigación de riesgos antes de que impacten a la organización, protegiendo activos y garantizando la continuidad. Su función principal incluye analizar datos, crear escenarios futuros, alinear riesgos con el apetito organizacional y establecer medidas preventivas. Requiere alta capacidad analítica, comunicación asertiva y liderazgo.
Perfil de Cargo: Proactive Risk Manager (PRM)
- Misión: Reducir la incertidumbre y anticipar escenarios desfavorables mediante la gestión preventiva de riesgos operativos, financieros y estratégicos.
- Funciones Clave:
- Identificación y Evaluación: Cazar riesgos internos y externos, categorizarlos y determinar su gravedad y probabilidad.
- Análisis Predictivo: Utilizar herramientas de datos e inteligencia artificial para prevenir eventos negativos antes de que ocurran.
- Diseño de Estrategias: Crear planes de mitigación y planes de contingencia.
- Comunicación: Comunicar las amenazas clave a la gerencia y fomentar una cultura de riesgo en la organización.
- Seguimiento: Monitorear indicadores de riesgo (KRIs) y verificar el efecto de las decisiones tomadas.
- Competencias y Habilidades:
- Capacidad Analítica: Habilidad para visualizar riesgos futuros y entender la necesidad de negocio.
- Pensamiento Estratégico: Priorizar riesgos que afecten los objetivos globales.
- Liderazgo y Negociación: Dirigir la gestión de riesgos y comunicar asertivamente.
- Tecnología: Conocimiento en herramientas de análisis de datos.
- Educación y Certificaciones:
- Certificaciones valoradas: Profesional de Gestión de Riesgos (PRM), u otras certificaciones.
Requisitos:
- Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia comprobable en plataformas antifraude, idealmente PRM de ACI.
- Conocimiento en medios de pago y flujo transaccional.
- Capacidad de análisis bajo presión y toma de decisiones en producción.
- Experiencia en soporte productivo 24x7 y gestión de incidentes.
- Buena comunicación y orientación a servicio.
Deseable Conocimientos En:
- La teoría financiera clásica que sustenta la gestión de riesgos
- Los fundamentos de la medición del riesgo
- Los fundamentos de la teoría de opciones
- Instrumentos financieros y sus riesgos y usos asociados
- La forma y función cotidiana de los mercados comerciales
- Mejores prácticas de gestión de riesgos
- Lecciones aprendidas de sistemas y prácticas fallidas y eventos de riesgo importantes
- Mejores prácticas de gobernanza, conducta y ética
Tarifa establecida 25 xHH o Pago mensual según seniority 2500 a 3000 USD
Cualquier país
Business Executive
1 puesto(s) disponible(s)
En Kuvasz Solutions, estamos buscando un Business Executive con perfil Hunter para liderar la apertura de nuevos mercados y la generación de nuevos logos en un entorno multipaís.
Si eres un experto en venta consultiva de tecnología compleja, entiendes el ecosistema de pagos y te motiva cerrar negocios de alto impacto, esta oportunidad es para ti.
🎯 Tu Desafío:
• Generación de Nuevos Logos: Prospectar en frío y abrir puertas estratégicas (Hunter puro).
• Venta Consultiva: Gestionar ciclos de venta largos (3 a 9 meses) dirigidos a C-Level (CIO, COO, Head of Payments).
• Expansión: Gestión de pipeline trimestral y cierre de contratos en múltiples países.
💼 Perfil Requerido:
Graduado en algunas de las siguientes áreas: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Informática, Sistemas, o Telecomunicaciones.
Certificaciones y Formación Complementaria (Deseable)
- En Ventas Consultivas y Negociación, Metodologías para venta consultiva B2B.
- Certificaciones en Salesforce o HubSpot.
- Certificaciones en Medios de Pago en Industria Financiera y Medios de Pago (Conocimientos Técnicos Deseables)
- Conocimiento acreditado o cursos sobre ISO 8583 (mensajería de pagos) o ISO 20022 (estándar global de pagos).
- Diplomados o cursos en Riesgo Operativo o Normativa Bancaria
• Experiencia: 5 a 8 años en ventas B2B, con al menos 3 años abriendo mercado (no solo gestionando cuentas existentes).
• Enfoque: Experiencia comprobable en venta de servicios tecnológicos complejos (No productos SaaS simples de bajo ticket).
• Conocimiento del Negocio: Capacidad para entender rentabilidad, SLAs, Riesgo Operativo y Compliance.
🛠 Conocimientos Técnicos Deseables (Keywords clave): Buscamos a alguien que hable el idioma de nuestros clientes. Es altamente valorado si conoces sobre:
• Medios de Pago y Procesamiento.
• Core Bancario y BASE24.
• Integraciones (ISO 8583 / 20022).
• Infraestructura crítica.
• Si no vienes de la industria de pagos, valoramos experiencia en Integradores Tecnológicos o Software Enterprise.
⚡ Competencias Críticas:
• Networking estratégico y manejo experto de LinkedIn para prospección.
• Capacidad para abrir puertas sin depender de una marca masiva detrás.
• Manejo de Forecast y velocidad en generación de pipeline.
🎁 Ofrecemos:
• Modalidad: Contrato laboral en Chile o Prestador de Servicios (Pago mensual).
• Rango Salarial: USD 2.000 - USD 3.000.
• Ubicación: Sin preferencia de país (Remoto/Híbrido según ubicación).
• Seniority: Medium - High
Sales Operations
1 puesto(s) disponible(s)
Sales Operations (Jr/SSr) | Gestión Comercial B2B & CRM
En Kuvasz Solutions seguimos creciendo y estamos buscando un Sales Operations (Junior - SemiSenior) para unirse a nuestro equipo Comercial.
Si eres una persona analítica, estructurada y orientada a procesos, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar un CRM ordenado, estandarizar los procesos de venta y asegurar la visibilidad del pipeline mediante reportes precisos, manteniendo una comunicación 360° con Finanzas, Operaciones, Delivery y Preventa.
Principales funciones:
• Administrar y mantener el CRM actualizado (mandatorio).
• Consolidar y controlar el forecast mensual y trimestral.
• Generar reportes de pipeline, desempeño comercial y tableros semanales.
• Documentar y estandarizar procesos de venta.
• Coordinar flujos de aprobación de pricing y contratos.
• Implementar mejoras, herramientas de automatización y plantillas.
• Medir KPIs clave: conversión, margen, tiempo de cierre y cumplimiento de procesos.
Requisitos excluyentes:
• Experiencia: 3 a 6 años en posiciones de Sales Operations, Control de Gestión Comercial o Revenue Ops.
• Herramientas: Experiencia demostrable en CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho u otro) y manejo avanzado de Excel y herramientas de BI.
• Industria: Experiencia previa en empresas B2B (idealmente tecnología o servicios).
• Competencias: Comunicación transversal y fuerte orientación a resultados.
Detalles de la propuesta:
• Modalidad de contratación: Flexible. Contrato laboral en Chile o Prestador de Servicios (pago mensual).