ANALISTA DE OPERACIONES (Trafpay)
Nos encontramos en búsqueda de candidatos dispuestos a colaborar en la verificación y control de los sistemas vía remota en las diferentes unidades de negocio, con el fin de garantizar la seguridad de los mismos, así como la coordinación con las unidades de respuesta para la intervención en casos de emergencias.
Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas
Responsabilidades
- Monitoreo constante y supervisión del rendimiento de los servidores, aplicaciones y la infraestructura en la nube para garantizar la disponibilidad y el tiempo de actividad de los servicios SaaS.
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos, como caídas del sistema, errores de software o problemas de conectividad, y tomar medidas correctivas para resolverlos de manera oportuna.
- Definir y realizar el seguimiento de métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la eficiencia de los procesos y el rendimiento del equipo.
- Recopilar y analizar datos operativos para identificar tendencias y áreas de mejoras.
- Crear informes periódicos sobre el rendimiento de las operaciones, incluyendo análisis de KPIs, tendencias y recomendaciones para mejorar la eficiencia.
Requisitos
- Titulo universitario en áreas de informática o carreras a fines.
- Experiencia en monitoreo de datacenter por 5 años
- Manejo del idioma inglés intermedio / avanzado
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Conceptos básicos de mesa de servicio y gestión de incidentes.
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Manejo de bitácoras.
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Conocimiento del entorno y elementos relacionados con su labor tales como la operación básica de sistemas de seguridad.
- Conocimiento de herramientas de monitoreo para B24 y UPF
- Conocimiento de procesos BATCH al final del día
- Conocimiento básico de máquinas virtuales en la Cloud de GCP
- Conocimiento básico de Kubernetes
- Conocimiento básico de Grafana y similares
Se valorará
- Experiencia comprobable mínima 1 año
- Manejo de software
-
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en el siguiente horario: 12:00 a 24:00
- Fuertes habilidades analíticas
- Disponibilidad inmediata
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
- Buen ambiente y clima laboral.
- Trabajo remoto desde cualquier parte del mundo.
- Ampliarás tus conocimientos en el mundo de los medios de pagos.
- Integración en los equipos de trabajo.
- Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en crecimiento.
Lo que ofrecemos
- Cultura vibrante y colaborativa: Únete a un equipo donde el respeto, la diversidad y la camaradería son fundamentales. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico, inclusivo y siempre alentamos nuevas ideas.
- Flexibilidad sin fronteras: Disfruta de la libertad de trabajar de manera remota desde cualquier rincón del mundo. En Kuvasz, valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal y apoyamos un estilo de vida digital nómada.
- Desarrollo de habilidades en un sector en auge: Sumérgete en el fascinante mundo de los medios de pago y amplía tus conocimientos en una industria en constante evolución. Te ofrecemos la oportunidad de aprender de los mejores y crecer profesionalmente.
- Integración y trabajo en equipo: En Kuvasz, cada voz cuenta. Te integrarás en equipos de trabajo donde la colaboración y la comunicación abierta son la norma. Juntos, somos un gran equipo.
- Desafíos significativos en una empresa en crecimiento: Prepárate para asumir responsabilidades reales y enfrentar desafíos estimulantes en una empresa en pleno crecimiento y con más de 15 años en la industria. En Kuvasz, cada día es una nueva oportunidad para hacer una diferencia
Beneficios
Trabajar desde cualquier parte del mundo.
Entrenamientos
Contaras con procesos de formación para reforzar conocimientos.
Reuniones Virtuales
Podrás realizar reuniones de equipos de manera virtual.
Actividad deportiva
Podrás organizar actividades deportivas con los compañeros de trabajo que se encuentren en tu mismo país y/o cuidad.